社交电商,新方向和新迷局

   日期:2021-03-20     浏览:45    评论:0    
核心提示:  在10月初的时候,美国亚马逊宣布开设一个全新的频道,专门针对手工艺品的线上交易。出于一个电商巨兽理应拥有的威慑力,在这
   在10月初的时候,美国亚马逊宣布开设一个全新的频道,专门针对手工艺品的线上交易。出于一个电商巨兽理应拥有的威慑力,在这个名为Handmade at Amazon的频道上线的第二天,Esty的股价应声下跌。随后Esty也不甘示弱,立即推出了“Shop Updates”等系列功能更新,表示可以帮助卖家将商品迅速推广至包括Facebook、Pinterest、Twitter和Tumblr在内的一系列社交网站上。
  终于,在手工艺品这个奇特的领域里,传统的货架模式和新生的社交模式短兵相接。
  然而尽管亚马逊声称自己有更低的佣金抽成,对买家免邮的优惠,以及10倍于Esty的用户数量,甚至还在Handmade at Amazon频道上线前大面积电邮Esty店主撬人,外界却对它能否撼动Esty的地位保持十分谨慎的看法。原因就在于Esty由来已久的社交模式。
20200628_125557_060
  社交电商在国内一直定义和地位都十分模糊。前有微商将朋友圈搅得昏天暗地,后有阿里操纵微博却模式不明。在双微霸占社交电商名号却始终没能拿出成绩的时候,今年双十一蘑菇街的DAU却一举超越了唯品会,并且在11月10日一天时间里成交额就超越了去年整体双十一活动的总额,3倍以上的增长量也算是不菲的成绩。这时候才让人想起,曾经被阿里封杀的蘑菇街,原来已经默默转行做了社交电商很久了。
  蘑菇街从诞生伊始就具备社交的基因,它以某种机巧的方式来与淘宝这种平台对接:前者作为流量上游,输出消费能力而留存用户关系,后者在漫长的“蚂蚁雄兵”时期也很难拒绝外部供给的货币化机会。
  2013年,蘑菇街转型求变,利用用户对电商模式的熟悉,转型成为女性时尚垂直电商。在此期间蘑菇街尝试延续自己导购的优势,改导购为“买手”团队的推举行为,并且最终在2014年加入社交因素,形成了围绕KOL的社交电商格局。
  2013年阿里封禁了蘑菇街等如日中天的导购网站入口之后,也开始对社交化进行过多种尝试。从最开始的聚划算的推出,到后来集中力量进行大数据推荐的研发,包括最近和网络红人合作打造联名产品,以及将微博整个纳入怀中之后做出的诸多努力,实际上都是希望在自己原本的货架模式上引入社交因素。而蘑菇街一直站在一边默默发展,最终将重点从PC转入移动端,并且将“逛逛逛”这样的社交频道放在主力位置。一个巨头,和一个独立创业者的较量,和亚马逊与Esty之争异曲同工。
  然而就像所有评论者都认为亚马逊无法替代Esty一样,蘑菇街也有淘宝无法取代的优势。
20200628_125557_028
  首先,社交电商的核心不应该在电商二字,而是社交在前,电商在后。社交电商之所以会被看作是电商的未来方向,很大程度上是因为其模式之下潜藏的巨大爆发力性消费能力,能够解决传统电商模式中库存、周转等诸多压力。冲动消费和粉丝经济是社交属性带来的红利,这一切都依赖于以网络红人为代表的KOL群体。淘宝本身对红人的掌控力度是不够的,目前仅仅能够依赖的就是微博,而微博作为一个本身不具备电商基因的社交媒体,并不是天生就适合用来做电商引流的生意的。
  其次,社交的基础是人以群分,以兴趣或者主题为聚集人群的核心,这样的前提决定了社交电商更加适合垂直细分领域。一个用户可能会交叉横跨关注几个不同的主题领域,但是每个领域之间几乎都是独立的,同样KOL也是极具垂直属性的存在。因此相比百货平台式的淘宝和亚马逊,蘑菇街和Esty更加合适用户扎堆群居,更容易培养出令人感到舒适的社区环境。
 
打赏
 
更多>同类资讯
0相关评论

点击排行